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Inscríbete en Zelle para enviar y recibir dinero rápidamente

Envía y recibe dinero rápidamente con Zelle®

Con Logotipo de Zelle, haz y recibe pagos rápidos de las personas y los negocios que conozcas y confíes, y que tengan una cuenta que califica en un banco participante de EE. UU.

Conveniente

Más de 2,000 aplicaciones bancarias en EE. UU. ofrecen Zelle®, por lo que puedes usarlo en la aplicación Mobile® con amigos y familiares, aunque no sean clientes de .

Seguro

No hace falta que compartas tu información bancaria confidencial con otra aplicación. Simplemente agrega el email o el número de móvil de EE. UU. de tu destinatario para enviar o solicitar dinero.

á辱

Recibe dinero directamente en tu cuenta de cheques de y obtén acceso al instante y sin cargos. No necesitas usar otra aplicación para cobrar.

¿No eres cliente de ? acerca de las cuentas de cheques de .

   

 

¿Ya estás usando la aplicación Mobile®?

Los beneficios de enviar y recibir dinero ya están en la aplicación Mobile®, por lo que no tienes que descargar una nueva aplicación. Simplemente sincroniza los contactos de tu teléfono móvil para que sea fácil enviar dinero a amigos y familiares. Además, con Zelle® puedes dividir el costo de una factura y configurar pagos recurrentes y con una fecha futura para las personas y los negocios que conozcas y confíes, y que tengan una cuenta que califica en un banco participante de EE. UU.

Cómo funciona

Inscribirse en Zelle®

Una manera rápida y fácil de enviar y recibir dinero directamente en tu aplicación Mobile® a las personas y los negocios que conozcas y confíes, aunque no sean clientes de .

Envía dinero rápidamente

Y accede a tu dinero al instante, sin cargos, con Zelle®.

Divide el costo con Zelle®

La próxima vez que salgas a cenar con amigos, usa Zelle® para dividir el costo y enviar una solicitud directamente desde tu aplicación Mobile®

Aprende cómo evitar a los estafadores al usar Zelle®

Zelle es una manera rápida y conveniente de enviar y recibir dinero de las personas y los negocios que conozcas y confíes, y que tengan una cuenta que califica en un banco participante de EE. UU . Pero puede ser riesgoso usarlo para enviar dinero a alguien que no conoces o para pagar por productos o servicios sin la certeza de que los recibirás.

Logotipo de Zelle®

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes

Está disponible en la aplicación Mobile y en chase.com.

Zelle® es una manera rápida y conveniente de enviar y recibir dinero de las personas que conozcas y confíes, y que tengan una cuenta que califica en un banco participante de EE. UU. Para ver una lista de bancos participantes, por favor, visita .

Para usar Zelle® en , debes tener una cuenta de cheques de . ¿No eres cliente de ?  acerca de las cuentas de cheques de .

Si eres cliente de y tienes una cuenta de cheques de , sigue estos pasos para inscribirte en Zelle®:

 

Para inscribirte en nuestra aplicación:

 

  1. Inicia sesión en la aplicación.
  2. Escoge "Envía dinero con Zelle®" en el menú lateral.
  3. Toca "Empezar" en la siguiente pantalla.
  4. Dinos tu dirección de email principal.
  5. Acepta el contrato de servicio y toca "Siguiente".
  6. Verifica tu dirección de email usando el código de activación de uso único que te enviemos.
  7. Toca "Listo" y podrás empezar a usar Zelle®.

Para inscribirte por Internet:

 

  1. Inicia sesión en chase.com.
  2. Escoge "Paga facturas y envía dinero con Zelle®" en el menú Paga y transfiere.
  3. Escoge "Configurar".
  4. Escoge o dinos tu dirección de email principal.
  5. Acepta el contrato de servicio y escoge "Siguiente".
  6. Verifica tu dirección de email usando el código de activación de uso único que te enviemos.
  7. Escoge "Siguiente" y podrás empezar a usar Zelle®.

no cobra cargos adicionales a los consumidores por las transacciones de Zelle®. Necesitas una cuenta de cheques de para usar Zelle®. Consulta tu contrato de cuenta para cualquier cargo de cuenta asociado. Se aplican cargos por mensajes y datos según tu proveedor de servicio móvil.

Plazos para los pagos que envías:

 

  • Si tu destinatario es otro cliente de , normalmente recibirá el dinero pocos minutos después de que lo envíes, y a más tardar el siguiente día hábil.
  • Si el banco de tu destinatario es miembro de Zelle® y acepta pagos en tiempo real, normalmente el dinero estará disponible pocos minutos después de que lo envíes. Si el banco de tu destinatario no acepta pagos en tiempo real, el dinero debería estar disponible en 1 a 2 días hábiles.

Plazos para los pagos que recibes:

 

  • Si tu remitente es otro cliente de , normalmente recibirás el dinero pocos minutos después de que se envíe, y a más tardar el siguiente día hábil.
  • Si el banco de tu remitente es miembro de Zelle® y acepta pagos en tiempo real, recibirás el dinero unos minutos después de que se envíe. Si el banco no acepta pagos en tiempo real, recibirás el dinero en 1 a 3 días hábiles.

Para proteger tu cuenta, aplicamos un límite diario al envío de dólares en pagos con Zelle®, aunque tu saldo disponible sea mayor que ese límite diario. Para ayudar a protegerte del fraude y las estafas, establece un límite dinámico para cada transacción en el momento de configurarla, basado en una serie de factores tales como el destinatario. El límite de cada transacción quedará dentro de un nivel que refleja el total agregado que podrás enviar diariamente a todos los destinatarios en ese mismo nivel.

 

Te mostraremos el límite aplicable para la transacción en la aplicación Mobile® o en Online cuando la configures. Si ya has enviado dinero a alguien ese día, te mostraremos la cantidad restante de tu límite diario cuando realices una transacción con otro destinatario dentro de ese mismo nivel. Consulta los para las cantidades adicionales en dólares para los límites de nivel e información adicional sobre los límites de Zelle® y cómo funcionan..

Cuando uses Zelle®, tus destinatarios no verán tu número de cuenta y tú no verás el suyo. Asegúrate de enviar dinero a personas que conozcas y en las que confíes para ayudar a evitar estafas y proteger tu cuenta. Envía dinero solo a las personas y los negocios de confianza. Zelle® no ofrece protección para los pagos que autorices, por lo que es posible que no puedas recuperar tu dinero una vez que lo envíes.

Simplemente sincroniza los contactos de tu teléfono móvil para que te sea más fácil enviar dinero a amigos y familiares.

Para dividir un cargo en la aplicación, ve a la actividad de cuenta de tu tarjeta de crédito o de cheques, desliza a la izquierda en un cargo hasta que aparezca el botón "Dividir" y escoge "Dividir". Esto te llevará al proceso de Solicita y divide dinero dentro de Zelle®, y desde allí puedes escoger o agregar contactos con los que quieres dividir el cargo.

 

Si no estás inscrito en Zelle® y tienes una cuenta de cheques que califica, dividir un cargo te llevará a la inscripción en Zelle®.

 

Si no ves el botón "Dividir" al deslizar a la izquierda, es posible que hayas ocultado tus cuentas de cheques o que no tengas una cuenta de cheques que califique.

Los clientes que no sean de pueden verificar si su institución financiera ofrece Zelle® e inscribirse. Ve a  para más información. Si su banco o cooperativa de crédito no está en la lista, te recomendamos que uses otro método de pago en este momento.

¿Tienes más preguntas?

   

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  • QuickDeposit℠ : Deposita cheques de forma segura desde cualquier lugar.
  • ATM de : Deposita hasta 30 cheques y efectivo de manera conveniente.
  • Depósito directo : Deposita cheques de pago automáticamente.

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  • Pago de facturas por Internet : Paga el alquiler, la hipoteca, los servicios públicos, las tarjetas de crédito, los préstamos para vehículo y demás facturas.
  • Zelle®: envía y recibe dinero de las personas que conozcas y confíes, y que tengan una cuenta que califica en un banco participante de EE. UU .

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