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Preguntas frecuentes acerca de Click to Pay para una tarjeta perdida o robada

PREGUNTAS FRECUENTES

驴Qu茅 hago si pierdo, me roban o se da帽a mi tarjeta?

La respuesta es diferente para tarjetas de cr茅dito y la banca personal.

  • Tarjetas de cr茅dito: si te robaron, perdiste o se da帽贸 tu tarjeta, ll谩manos de inmediato al 1-800-432-3117. Ve a chase.com/customerservice para ver los horarios del centro de llamadas.
  • Banca personal: si te robaron, perdiste o se da帽贸 tu tarjeta, ll谩manos de inmediato al 1-800-935-9935. Ve a chase.com/customerservice para ver los horarios del centro de llamadas.

Para solicitar una tarjeta de reemplazo, escoge Reemplazar tarjeta y sigue las instrucciones.

Te enviaremos una tarjeta de reemplazo que llegar谩 dentro de 3 a 5 d铆as. Si solicitaste tu tarjeta hace m谩s de 5 d铆as, por favor, ll谩manos al n煤mero que est谩 en tu estado de cuenta. Aceptamos llamadas de retransmisi贸n con operador.

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