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Reporta un problema con una transacci贸n. 驴Te cobraron por algo que no deber铆as tener? Video de Env铆alo y haz un seguimiento de 茅l en chase.com.Se abre en superposici贸n

 

Disputa una transacci贸n

A veces suceden errores de cargos y puedes disputarlos por Internet. As铆 es como funciona:
 

  1. Paso 1Despu茅s de iniciar sesi贸n, busca y selecciona la transacci贸n sobre la que tienes dudas
  2. Paso 2Revisa los detalles de la transacci贸n y haz clic en Disputar transacci贸n para empezar el proceso
  3. Paso 3Responde algunas preguntas, revisa tus respuestas y haz clic en Enviar disputa
  4. Paso 4Monitorea tu disputa en el men煤 de la cuenta debajo de Servicios de cuenta
  5. Paso 5El Rastreador de disputas te mostrar谩 las disputas abiertas y cerradas, as铆 como tambi茅n el estado